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圓通客戶管家app

圓通客戶管家app

應(yīng)用指數(shù)：5 分

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客戶管家 辦公app 圓通app
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  • 類型：軟件 商務(wù)辦公
  • 版本：v2.2.9 安卓官方版
  • 大小：88.2M
  • 更新：2025-09-03 21:47
  • 語言：中文
  • 等級：
  • 平臺：Android
  • 廠商：上海圓擎信息科技有限公司
  • 中文名：圓通客戶管家
特別說明

圓通客戶管家app手機(jī)版是為圓通工作人員打造的辦公軟件，大家可以使用這款軟件更好的進(jìn)行管理自己的快遞，軟件支持功能非常全面，大家可以查詢當(dāng)天的訂單業(yè)務(wù)量，可以在手機(jī)app端查件，能夠接收客戶投訴等等，讓大家一個(gè)手機(jī)app搞定所有工作內(nèi)容，更加便捷高效。

圓通客戶管家怎么新建訂單

1、啟動軟件后，在首頁可查看當(dāng)日訂單數(shù)量及當(dāng)前攬收率等核心運(yùn)營數(shù)據(jù)展示。

2、通過打印頁面，可選擇新建訂單、掃碼下單或邀請客戶等多種操作。

3、在新建訂單界面，需完整填寫收發(fā)件人信息及商品詳細(xì)資料。

圓通客戶管家官方版介紹

圓通客戶管家app是鏈接商家客戶與圓通的移動端綜合應(yīng)用產(chǎn)品，提供了全面實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)分析及監(jiān)控功能，賦予商家對每一票快件的全鏈路跟蹤管控，預(yù)先處理投訴及業(yè)務(wù)量分析對比等能力，有效的提升了C端用戶服務(wù)質(zhì)量及體驗(yàn)。

圓通客戶管家系統(tǒng)最新版特色

1.平臺多樣

持續(xù)接入各類電商平臺

2.極速打單

快捷批量打單發(fā)貨

3.安全穩(wěn)定

可靠流暢的全新體驗(yàn)

4.可視化數(shù)據(jù)

運(yùn)營狀況一目了然

軟件亮點(diǎn)

1.專屬2265圓通快遞員寄件等服務(wù)。期待與您一起，讓快遞更美好

2.智能快遞狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控，主動推送取件、派件、簽收、疑難等等

3.一鍵添加您的專屬快遞員、免手寫電子面單、在線支付運(yùn)費(fèi)等

圓通客戶管家怎么回收單號

1、主動取消訂單制作軟件的回收。訂單15天內(nèi)無物流跟蹤，則回收成功；

2、沒有活動的取消。如果訂單在30天內(nèi)沒有物流跟蹤，則自動回收。

3、回收后將重新發(fā)放電子單號。

4、協(xié)議客戶的單據(jù)打印后若未取件單據(jù)還在待取件中，已經(jīng)取件或者非協(xié)議客戶的單在快遞單跟蹤中，點(diǎn)回收即可，但是此處的回收只是觸發(fā)快遞公司的回收操作，具體的回收要等快遞公司確認(rèn)此單沒有物流信息以后才會回收，時(shí)長大概15~30天不等。

圓通客戶管家app怎么添加打印機(jī)

1、打開軟件后，首頁旁邊有一個(gè)打印界面，點(diǎn)擊打開

2、打印界面有一個(gè)打印機(jī)點(diǎn)擊打開

3、打開打印機(jī)的藍(lán)牙設(shè)置，用手機(jī)進(jìn)行連接打印機(jī)的藍(lán)牙，就可以成功添加打印機(jī)了

軟件功能

1.全鏈路管控

快遞全鏈路追蹤，異常監(jiān)控提醒

2.快遞面單打印

批量下單，快捷打印

3.一鍵工單

要現(xiàn)場、退回、催件、投訴一鍵發(fā)起

4.面單充值

自助極速充值，實(shí)時(shí)到賬，再也不用找網(wǎng)點(diǎn)了

5.訂單跟蹤

每一票件，攬件、派件、簽收件都在掌握之中

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